Politique d'expédition

Livraison gratuite sur toutes les commandes aux États-Unis et dans la plupart des autres pays.

Combien de temps prend la livraison?

3 à 7 jours ouvrables aux États-Unis. (Remarque : le délai de livraison des produits en prévente est soumis à l'heure d'arrivée.), les autres pays prendront 15 à 35 jours en fonction des différents endroits avec différents transitaires express.

Où Liipoo expédie-t-il ?

États-Unis.

(Remarque : des restrictions d'expédition peuvent s'appliquer à certains produits en raison de facteurs tels que les lois locales/étatiques, les matières dangereuses, les articles volumineux ou de forme irrégulière, ou les types d'adresses spécifiques auxquelles certains transporteurs ne peuvent pas livrer.)

Comment ma livraison sera-t-elle expédiée ?

Amazon fonctionne comme notre partenaire logistique pour expédier les produits Liipoo AbsolutSweat. Ils choisiront le transporteur qui, selon eux, convient le mieux à nos clients.

Nous coopérons également avec FedEx, UPS, DHL et OnTrac pour assurer l'expédition terrestre de vos commandes. Veuillez noter que nous n'offrons pas d'expédition accélérée (par exemple : Next Day Air, 2nd Day Air ou 3-Day Select) pour le moment, veuillez donc planifier votre commande en conséquence.

J'ai commandé plus d'un article. Seront-ils tous livrés en même temps ?

Nous essayons de nous assurer que tous vos articles vous parviennent en même temps. Parfois, nos produits ne sont pas toujours envoyés ensemble puisque différentes options d'expédition peuvent être utilisées, selon le produit. Une fois qu'un article a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition.

Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après son expédition ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'expédition une fois le produit en route, mais vous pouvez annuler une commande dans les 60 minutes et commander à nouveau avec des détails précis.

Remarques:

Si la commande est annulée par le client plus d'1 heure après avoir passé commande, le client devra supporter les frais de retour éventuellement applicables.

Si une mauvaise adresse est fournie par le client et que cela entraîne la perte du colis ou qu'il devient irrécupérable, le client supportera la perte. Liipoo ne remplacera pas la commande ni n'effectuera de remboursement.

Que dois-je faire lorsque j'ai reçu un produit différent de celui que j'ai commandé ?

Veuillez contacter le service client à support@liipoo.com.